06-19-2009, 12:36 AM
|
#1 | |
 
|
معلومات عن شركة ناس للطيران .
    معلومات عن شركة ناس للطيران http://www.flynas.com/ara/index.html   حول شركة طيران ناس يعتبر طيران ناس أول طيران إقتصادي في المملكة، يقدم أسعار مخفضة مما يجعل السفر في متناول كافة شرائح المجتمع تم إطلاق طيران ناس في فبراير2007 وحققت الشركة إنجازا هاما إذ قامت بتسيير رحلاتها إلى أكثر من 20 وجهة داخل المملكة في غضون عام واحد من التشغيل نبع تسمية طيران ناس من شغفنا في مسافرينا وإهتمامنا الدؤوب بتلبية خدماتهم يقدم طيران ناس تسهيلات عدة من حيث سهولة عملية الحجز عبر الموقع الإلكتروني التي تتيح للمسافر التحكم بجميع مستلزمات سفره تسير الشركة حاليا أكثر من 300 رحلة أسبوعية إلى أكثر من 20 وجهة داخلية إضافة إلى وجهات دولية خلال العام 2008 تملك شركة طيران ناس أحدث أسطول بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ، حيث يضم أسطولها طائرات جديدة من طراز أيرباص 320 وإمبراير 190/195. يوفر طيران ناس قائمة من المنتجات (المأكولات و المشروبات) للبيع، حيث يتتيح للمسافر التمتع بأوقاته خلال الرحلة. مُنح المسافررقم مليون (1,000000) على شركة طيران ناس عام كامل من السفر المجاني على جميع رحلاتها الداخلية والدولية. شركة طيران ناس هي إحدى وحدات العمل الإستراتيجية للشركة الوطنية للخدمات الجوية (ناس القابضة) وتعتبر أكثر الشركات تشعباً في مجال الخدمات الجوية وأسرعها نمواً بمنطقةً الشرق الأوسط. يعمل لدى طيران ناس مجموعة كبيرة من الموارد البشرية من مختلف أنحاء العالم يعملون يداً بيد مع مجموعة من صفوة العقول الوطنية. ولأن شركتنا في جوهرها شركة طيران عربية يغمرها الترحاب بضيوفها – من الناس وإلى الناس - فهي تتمتع بنهج الفريق الواحد متعدد الثقافات. لذا نرى أنه إذا كان بإمكانك أن تحلم بشيء، فبإمكانك أن تحققه معها! وتؤمن شركة طيران ناس بأن الأحلام يمكن تحقيقها على أرض الواقع. وهاهو فريق عملنا الذي انتهز كل فرصة ممكنة، ويرغب الآن في العمل من أجل تحقيق الطموحات وتسطير التاريخ والارتقاء بالشعوب إلى أمجاد عالية... ستتولى ناس قيادة قافلة من طائرات الAirBus A320 الجدد، والEmbraer، بحلول منتصف العام 2008 و بذلك نتميز بقيادة اجدد جيل من الطائرات في الشرق الأوسط. معنا لا توجد حاجة إلى التذاكر تواصل شركة طيران ناس تيسير ترتيبات السفر لركابها، وقطعاً ليس هناك أيسر من رحلات بلا تذاكر! لا تقوم طيران ناس بإصدار أي تذاكر على الإطلاق وهي فرصة من أجل التمتع بطيران مريح وبأسعار في متناول الجميع، هذا مع ضمان توافر أعلى معايير السلامة والخدمة – لأن راحتك على الدوام هي غايتنا. عند قيامك بالحجز لدينا عبر: الإنترنت على موقع www.flynas.com الهاتف، من خلال مكتب الاتصال على رقم 9200 01234 أي من وكالات السفر التابعة لنا والمنتشرة في كافة أنحاء المملكة. سوف تحصل على رقم حجز ينبغي لك أن تحتفظ به في مكان آمن. ينبغي تقديم نسخة (مطبوعة) من خط سير رحلة الطيران عبر طيران ناس (لا تنس الحصول عليها وطباعتها!) لنفس رقم الحجز لدى مكتب تسجيل الوصول وبوابة الصعود إلى الطائرة، وذلك مع توفير جواز سفرك، وتصريح الإقامة أو أية وثائق سفر أخرى مطلوبة. يرجى مراعاة أن هيئات الهجرة قد تطالبك بدليل إثبات على وجود رحلة عودة أو ذهاب، الأمر الذي يجعل من نسخة خط سير الرحلة المطبوع وثيقة في غاية الأهمية، لذا يجب عليك الاحتفاظ بخط سير الرحلة إلى نهاية رحلتك التي بلا تذاكر. أسعارنا تقدم شركة طيران ناس العديد من مستويات الأسعار لكافة المسارات التي تتيح الطيران إليها. ونحن دائماً ما نقوم بالإعلان عن أقل الأسعار المتاحة لدينا لكل مسار. إلا أنه يوجد عدد محدود من المقاعد في نطاق السعر المعلن عنه، وقد يتعذر وجودهم على كل رحلة من رحلات المسار، أو قد يتم الانتهاء من بيعهم على الرحلة التي قمت باختيارها. وفور حجز المقاعد ذات الأسعار الأقل، تزيد الأسعار بنسب بسيطة تدريجيا إلى أن يتم الانتهاء من بيع كافة مقاعد الرحلة. وهذا يعني بكل بساطة أن حجز المقاعد ذات الأسعار المنخفضة يتوقف على مدى إتاحتها، وكلما بادرت في إتمام عمليتي التأكيد والدفع في مقابل مقعدك الذي اخترته، كلما زادت فرص ضمانك للأسعار المنخفضة. وجدير بالذكر أننا نفي بمتطلبات الصناعة في إعلاننا عن الأسعار غير شاملة الضرائب والرسوم. إلا أننا بهدف مساعدة الركاب الذين يحجزون مقاعدهم عبر الموقع الإلكتروني، فإننا نعرض في إجراءات عملية الحجز الضرائب والرسوم المعمول بها (إن وجدت). أو بإمكانك الاتصال بفريق دعم وخدمة الضيوف التابع لنا على هاتف رقم 9200 01234 ، للحصول على مزيد من التفاصيل. خصم الإنترنت لماذا تقدم شركة طيران ناس أسعاراًَ منخفضة لضيوفها الذين يقومون بالحجز عبر الإنترنت؟ تنخفض كافة أسعار رحلات الذهاب التي يتم حجزها عبر الإنترنت عن مثيلاتها التي يتم حجزها عبر الهاتف. وهذا يعني أنه عند قيامك بالحجز لدينا عبر الإنترنت وليس الهاتف، سوف تتمتع بتوفير فارق السعر في كل رحلة ذهاب يتم حجزها عبر الإنترنت. مثال: الحجز عبر الإنترنت: تتاح أسعار تذاكر رحلات الذهاب من الرياض إلى جدة ابتداءً من 90ريال سعودي. أو الحجز عبر الهاتف: تتاح أسعار تذاكر رحلات الذهاب من الرياض إلى جدة ابتداءً من 100 ريال سعودي. لا يقف الخصم على الحجز عبر الإنترنت على الحجوزات التي تتم مباشرة معنا، بل يمتد ليشمل الحجوزات التي تتم عبر وكيل السفر الخاص بك. وبنهاية اليوم، تزيد التكلفة الواقعة علينا لبيع التذاكر عبر فريق دعم وخدمة الضيوف أو مركز الاتصال (ذات أسعار ثابتة)، مقارنةً ببيع التذاكر عبر الإنترنت، لذا نرى أنه من العدل أن يتحمل الضيوف الذين يختارون الحجز عبر الإنترنت كبديل تكلفة الحجز عبر الهاتف. ولهذا نقوم بتحويل المقدار الذي يتم توفيره للضيوف الذين يقوموا بتأكيد ودفع حجوزاتهم عبر الإنترنت. وفي الواقع، نحن نشجع بشدة الحجز عبر الإنترنت - فالفائدة تعود علينا معاً! ويعد تقديم رحلات جوية بأسعار معقولة في متناول الجميع لسنوات عديدة قادمة أحد المبادئ التي تنتهجها شركة طيران ناس. ولكي تفي بهذا الوعد، ينبغي أن يعكس نظام الأسعار الخاص بنا التكاليف التي نتحملها. وعليه، فإننا كلما أمكن ذلك، نبذل قصارى جهدنا لتحويل المبالغ التي يتم توفيرها لك؛ لأن راحتك هي غايتنا. اغتنم هذه الفرصة - واحصل على أفضل الأسعار المتوفرة في المنطقة، ولتوفير الوقت والمال، بادر بالحجز عبر الإنترنت! إنه أمر غاية في السهولة! دليل فئة الأسعار هذا الدليل خاص بالرحلات الداخلية فقط ، ويمكن الوصول إلى كافة الشروط من خلال النقر على اسم السعر في المرحلة الأولى من عملية الحجز. لمعرفة دليل الاسعار قم بزيارة على هالرابط http://www.flynas.com/ara/howweprice.html جداول الرحلاتإننا نعلم أن هناك الكثير من الأماكن التي ترغب في الذهاب إليها، والعديد من الأشياء التي تود القيام بها، وكل هذا وأنت تتمتع بمستوى من الراحة مع الدقة في المواعيد! ولذلك حرصنا أشد الحرص في وضع ترتيبات وجهات السفر ومواعيد الرحلات حتى تتناسب ومتطلباتك، واستمرارا لجهودنا المضنية لخدمتك على أتم ما يكون, فنحن دائما على استعداد لإجراء تعديلات طفيفة على مواعيد رحلات معينة حتى تناسب رغبات ضيوفنا الكرام. جدول الرحلات الجديد - 21 مطار في المملكة طيران ناس، أول طيران اقتصادي في المملكة ازداد حجمه خمسة أضعاف ليتيح لك الإختيار من بين مايزيد على 350 رحلة أسبوعياً إلى 21 مطاراً حول المملكة. الوجهات تحرص شركة طيران ناس على إتاحة فرص تفوق الخيال لضيوفها, لذا تسافر بهم إلى الوجهات التي يتمنون زيارتها. ونعلم أنك ستستمتع برحلتك إلى الأماكن التي تختارها, لذا فقد وضعنا جداول الرحلات الخاصة بنا إلى المدن الرئيسة بالمملكة العربية السعودي.... الوجهات (الداخلية): الرياض جدة المدينة الطائف أبها جيزان القصيم حائل تبوك رفحاء القيصومة وادي الدواسر الوجهات (الدولية): الإسكندرية أبوظبي الشارقة عمان بيروت قم بزيارة موقعنا بصفة دائمة للتعرف على أحدث جداول الرحلات والوجهات, ونعدك بتقديم خطوطا ومسارات جديدة لتلبية حاجاتك المتجددة. متطلبات السفر تعرف على طاقمنا ، تعرف على طائراتنا ، تعرف على أخبارنا ، تعرف على جداول الرحلات ، تعرف على وجهات السفر ، نحن لا نستخدم التذاكر التقليدية المعتادة للسفر ، كيف نقرر أسعارنا ، كيف تحجز وتدفع قيمة مقعدك ، تعرف على متطلبات السفر ونقاط الدفع نقداً والأسئلة الشائعة. تتمنى لكم شركة طيران ناس رحلة سعيدة ومريحة على متن طائراتها ، وترغب منكم منحها دقيقة من وقتكم لعرض النقاط اللازمة لضمان أتمام سفركم. إحضار الوثائق اللازمة للسفر. أ. بطاقة الأحوال السعودية (للرحلات داخل المملكة العربية السعودية) ب. جواز السفر ج. الإقامة د. وثيقة (وثائق) السفر و. أية وثائق أخرى ذات صلة إحضار كافة المتعلقات الشخصية اللازمة للسفر التقيد بكافة لوائح ومواعيد السفر. ونشكركم على ما منحتمونا من وقت لتدوين المتطلبات اللازمة للسفر. في هذه الحالة, تجدون فرصة لضمان رحلة مرضية والسفر معنا في رحلتك المقبلة! ترجو شركة طيران ناس لكم رحلة سعيدة وتتطلع إلى رؤيتكم على متن طائرتها مجدداً وفي القريب العاجل! لوائح الناقل الجوي يتم تطبيق هذه اللوائح على الرحلات التي تنظمها الشركة الوطنية لخدمات النقل الجوي الخاص ذات المسؤولية المحدودة (المعروفة تجارياً باسم “طيران ناس”) ويجب قراءة هذه اللوائح إلى جانب شروطنا " لنقل الركاب والأمتعة". 1- نطاق التطبيق 1-1 شروط النقل تسود على اللوائح. إلا إذا ما تم النص على خلاف ذلك في شروطنا للنقل، أنه في حالة حدوث أي تعارض بين شروطنا للنقل وهذه اللوائح أو أية لوائح أخرى قد نتعامل معها في حالات محددة، فإن شروطنا للنقل تكون هي الأولى بالتطبيق. 1-2 اللغة على الرغم من وجود ترجمات بلغات متعددة لهذه اللوائح، إلا أن اللغة الإنجليزية تعد هي اللغة المعتمدة في تفسير هذه اللوائح. 2- الحجوزات والتذاكر حيث أن طيران ناس لا تقوم بإصدار أي تذاكر للسفر، ولإن الحجوزات تتم من خلال موقعنا الإلكتروني www.flynas.com على شبكة الإنترنت. لذلك عندما يتم تأكيد حجزك، فإنه سيتم تخصيص رقم مرجعي للحجز الخاص بك، يرجى منك الاحتفاظ به في سجل خاص بذلك، وعليه سيتم تسجيل التفاصيل الخاصة بالحجز في نظام الحجزالخاص بنا تحت الرقم المرجعي للحجز الخاص بك. وإلى جانب ذلك، ستتاح لك فرصة طباعة وثيقة تأكيد الحجز والإيصال الذي يتعين عليك اصطحابهما عند التوجه إلى المطار. 3- الأجرة 3-1 عام تكون الأجرة مقابل النقل من مطار نقطة المغادرة الأصلية إلى مطار نقطة المقصد النهائي. و لا يدخل في هذه الأجرة خدمات النقل الأرضي بين المطارات أو بين المطارات ومحطات المدن ما لم ننص على خلاف ذلك. وقد تم تحديد الأجرة الخاصة بطيران ناس على أساس كل فرد وعلى أساس كل رحلة ذهاب. تنصح طيران ناس جميع الركاب و بشدة بالحصول على تأمين سفر مناسب لرحلاتهم 3-2 العملة يتم سداد قيمة أجرة السفر والرسوم بالعملة المنصوص عليها في الأجرة المعلنة ما لم ننص تحديداً على غير ذلك. 3-3 طريقة الدفع يتم دفع قيمة الأجرة بواسطة بطاقة الائتمانً من خلال الموقع الإليكتروني الخاص بنا www.flynas.com أو عن طريق مراكز الاتصال التابعة لنا.ويتم قبول الدفع نقداً في نقاط الدفع النقدي المعتمدة ومكاتب المبيعات ووكلاء السفر التابعين لنا. وقد تطبق رسوم مناولة على طرق الدفع النقدية. 3-4 الدفع يجب دفع الأجرة كاملة عند تأكيد الحجز. وفى حالة عدم دفع الأجرة كاملة، أو عدم القيام بالترتيبات الإئتمانية اللازمة معنا، فإننا نحتفظ بحق إلغاء الحجز قبل بدأ إجراء تسجيل الوصول، وفي هذه الحالة لن يسمح لك بصعود الطائرة. 3-5 الرضع بالنسبة للأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن عامين (2) (في يوم السفر) فلا بد أن يكونوا بصحبة أحد المرافقين البالغين، ولا يلزم حجز مكان خاص لهؤلاء الأطفال الرضع حيث يتم جلوسهم في أحضان الشخص المرافق لهم بعد تسديد الرسوم الإدارية الخاصة بالرضع (يرجى الرجوع إلى جدول الرسوم الوارد في نهاية اللوائح ). هذا ولا يسمح باصطحاب أكثر من طفل رضيع واحد (1) لكل مرافق. يرجى ملاحظة أن أنه لا يسمح باصطحاب المقاعد و/أو العربات الخاصة بالأطفال الرضع داخل الطائرة. 4- حجز المقاعد 4-1 تأكيد الحجوزات وإلغاؤها يتم تأكيد حجز المقعد بعد دفع الأجرة كاملة وعندها نقوم بإصدار الرقم المرجعي للحجز الخاص بك و/أو خط الرحلة، وبمجرد إتمام عملية تأكيد الحجزفإنه لا يمكن إلغاؤه أو استرداد المبالغ المدفوعة ما لم ينص على غير ذلك في "شروطنا لنقل الركاب و الأمتعة" (المادتين 3 و10) أو هذه اللوائح. يمكنك إلغاء الحجز شريطة أن تقوم بالاتصال بنا سواء كان ذلك بشأن إلغاءه أو بشأن القيام بأية تغييرات أخرى تتعلق به، ولا بد أن يكون ذلك في غضون مدة لا تقل عن [ثمانٍ وأربعين ساعة (48)] على الأقل من موعد فتح تسجيل الوصول لتلك الرحلة، وسوف تحصل على ائتمان مقابل أجرة رحلتك (بما في ذلك كافة الضرائب والمصاريف عدا أية مدفوعات تمت من خلال بطاقة الائتمان أو أية رسوم إدارية أخرى) بعد أن يتم تحصيل رسوم إلغاء الرحلات عن كل راكب وكل رحلة وفقاً لجدول الرسوم الوارد أدناه. جدير بالذكر أن جميع المطالبات ستخضع للتقييم بشكل تام من قبل طيران ناس. ويمكن استخدام الائتمان في غضون ستة (6) أشهر من تاريخ الإلغاء كما يمكن استخدامه في أية رحلات مستقبلية تتم على متن الطائرات التابعة لطيران ناس، مع العلم بأن الائتمان لا يسري إلا لنفس الراكب أو أحد أقاربه من الدرجة الأولى والذين يحملون نفس اسم العائلة. 4-2 تغيير الرحلة يجوز لك إجراء تغييرات على الحجز بعد تأكيده شريطة دفع رسوم تغيير الرحلة الموضحة في جدول الرسوم الوارد في هذه اللوائح، وبموجب الشروط التالية: (أ)إذا كان سعر الرحلة الجديدة المحجوزة أقل من سعر الرحلة الأصلية، عندئذٍ لا يتم استرداد فارق السعر بين الرحلتين. (ب)إذا كانت سعر الرحلة الجديدة المحجوزة أعلى من سعر الرحلة الأصلية، عندئذٍ فإنك تقوم بدفع فارق السعر قبل إجراء أي تغيير. (ج)لا يتم تأكيد أية تغييرات إلا بعد أن نقوم بإصدار رقم حجز و/أو خط رحلة جديدين. (د)التغييرات على المسار (المسارات) غير متاح. يرجى ملاحظة أن القيام بتغيير الرحلة يتم فقط قبل ثمانٍ وأربعين (48) ساعة من موعد المغادرة المقرر. 4-3 تغيير الاسم يجوز تغيير أسماء الركاب بعد دفع الرسوم الخاصة بتغيير الاسم (انظر جدول الرسوم) عن كل راكب وكل رحلة على أن يتم ذلك قبل ست (6) ساعات من موعد المغادرة المقرر. وللقيام بهذا الإجراء، يجب تقديم ما يثبت هوية الراكب الأصلي. 5. تسجيل الوصول ومتطلبات النقل الأخرى 5-1 المواعيد النهائية وشروط تسجيل الوصول يتم فتح مكاتب تسجيل وصول المسافرين التابعة لنا قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة بساعتين (2). كما يتم إغلاق هذه المكاتب قبل موعد المغادرة المقرر للرحلة بخمس وأربعين (45) دقيقة، والجدير. بالُذكر أن المواعيد النهائية لتسجيل وصول المسافرين قد تختلف من مطار لآخر وبالنسبة لرحلات معينة. ومن ثمّ، تقع عليك مسؤولية الالتزام بالتفاصيل المتعلقة بالمواعيد النهائية التي تكون متاحة وقت قيامك بالحجز. لا يُسمح للركاب الذين يحضرون بعد إغلاق مكاتب تسجيل الوصول بالصعود على متن الطائرة، وفى هذه الحالة يفقد هؤلاء الركاب مقاعدهم ولا يستردون أموالهم ولا يحصلون على رحلة أخرى مجاناً. يرجى ملاحظة أننا نقوم أيضاً برفض تسجيل الركاب الذين: (أ)لم يقوموا بدفع الأجرة كاملة أو أية رسوم أو مصروفات أخرى مستحقة الدفع لنا. (ب)قاموا بأعمال عنف بدنية أو لفظية أو الإساءة لموظفينا و/أو تسببوا في حدوث حالة من الاضطراب بمكاتب التسجيل التابعة لنا. (ج)تحظر الحكومة أو السلطات الأخرى تسجيلهم أو سفرهم. (د)لا يعدون، من وجهة نظرنا المعقولة ملائمين للسفر بسبب الثمالة أو الوقوع تحت تأثير المسكرات أو المخدرات أو الحيازة غير القانونية للمخدرات. (ه)لا يعدون، من وجهة نظرنا المعقولة ملائمين طبياً للسفر أو يعانون من حالة صحية تمثل خطراً أو تهديداً على صحة الطاقم و/أو الركاب الموجودين على متن الطائرة. 5-2 الصعود للطائرة أنه بمجرد الانتهاء من عملية تسجيل الوصول، يتم إصدار بطاقة الصعود للطائرة الخاصة بك، والتي توضح خط سيرالرحلة ورقم المقعد الخاص بك. ومن ناحيتك، يجب عليك الحضور عند بوابة الصعود إلى طائرة على الأقل قبل ثلاثين (30) دقيقة من موعد المغادرة المقرر. و إن عدم حضورك أمام البوابة في الموعد المحدد قد يتسبب في فقدانك لرحلتك. ومما يؤسفنا أن الركاب الذين لا يتمكنون من الحضور بأنفسهم عند بوابة المغادرة في الموعد المحدد لن يحق لهم استرداد أجرة الرحلة أو الحصول على الائتمان أو رحلة مجانية. 5-3 وثائق السفر يتعين على جميع الركاب تقديم إثبات الهوية الملائم والتصاريح والتأشيرة وغيرها من الوثائق الضرورية للسفر إلى جهة الوصول و تقع عليك مسئولية التأكد من اصطحاب كافة الوثائق اللازمة للسفر إلى جهة الوصول التي تقصدها. وفي حالة عدم قيام الركاب بتقديم كافة الوثائق اللازمة، فلن يُسمح لهم بالصعود للطائرة ولن يحق لهم استرداد أجرة الرحلة أو الحصول على رحلة مجانية. يُرجى ملاحظة أن مواطني المملكة العربية السعودية يتعين عليهم تقديم بطاقات الهوية الخاصة بهم فيما يتعلق بالرحلات التي تتم داخل المملكة. أمّا الأشخاص الذين لا يعدون ضمن مواطني المملكة، فيتعين عليهم تقديم المستند الخاص بالإقامة فيما يتعلق بكافة الرحلات التي يقومون بها داخل حدود المملكة العربية السعودية. وبالنسبة للأطفال الذين ليس لديهم بطاقات هوية، فقد يلزم تقديم شهادات الميلاد الخاصة بهم حتى يُسمح لهم بالصعود على متن الطائرة. 6 رحلات المتابعة ونقل الأمتعة تعد شركتنا إحدى شركات النقل التي تعنى بشكل تام بالنقل من نقطة إلى نقطة ومن ثمّ، فإننا لا نتحمل مسئولية أية رحلات متتابعة (رحلات تستوجب تبديل الطائرة) وعمليات نقل الأمتعة، وعليه لا تتحمل طيران ناس أي مسؤولية نتيجة عدم تمكنك من الوفاء بالمتطلبات الخاصة بالرحلات المتابعة. 7- رفض النقل والحد المسموح به 7-1 الأطفال تحت سن 12 سنة تعتبر شركة طيران ناس إن إقلال أطفالك بأمان هو همك الأول، ونحن نقر بأهمية هذه المسؤولية. وعليه سيتم مرافقة طفلك في جميع الأوقات ولن يتم تسليمه إلا للشخص المقرر له اصطحابه في مدينة الوصول. وتجدر الإشارة إلى أنه يتوجب على هؤلاء الأشخاص المقرر لهم تسليم أو اصطحاب قاصر يسافر بدون مرافق تقديم بطاقة تحديد هوية مزودة بصورة وصادرة من قبل هيئة حكومية. ومن خلال اتباع القواعد البسيطة التالية، سوف يتم التعاون بيننا لضمان توفير الحماية والأمان لطفلك. لضمان حصول طفلك على أفضل خدمة ممكنة أثناء سفره بدون مرافق، تطلب طيران ناس الالتزام الكامل بقواعد الأهلية والحجز الموضحة أدناه. متطلبات الأهلية تعتبر طيران ناس الأطفال الذين تتراوح أعمارهم من 5 - 12 عاما قصر يسافرون من دون مرافق عند سفرهم بدون أحد والديهم أو وصي عليهم أو مرافق يبلغ 15 سنة على الأقل. يعد الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 - 17 بالغين يمكنهم السفر بمفردهم على متن الرحلات الداخلية وبدون قيود بناءً على اختيار الوالد أو الوصي. استخدم خيار "فرد" في صفحة الحجز لإجراء حجز لطفل يتراوح عمره بين 13 - 17 سنة والذي لا يتعين عند سفره أن يكون بصحبة مرافق. لا يتم اعتبار الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 - 17 سنة كأفراد بالغين فيما يتعلق بالطيران الدولي، ومن ثَّم لا يمكنهم السفر بمفردهم على متن الرحلات الدولية. يتعين على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 - 17 سنة ويسافرون بمفردهم القيام بما يلي: تقديم بطاقة تحديد هوية مزود بصورة صادرة عن إحدى الهيئات الحكومية أو أن يكون برفقة فرد بالغ يحمل بطاقة هوية مزودة بصورة وصادرة عن إحدى الهيئات الحكومية. هذا ويمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13- 17 سنة الحصول على المزايا التي يحصل عليها القاصر المسافر بدون مرافق في حالة طلب الوالد أو الوصي توفير إشراف خاص. يجب اتباع القواعد الموضحة أعلاه فيما يختص بالقصر المسافرين بدون مرافق. عند القيام بالحجز للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 13 - 17 سنة باستخدام الموقع الإليكتروني، يرجى استخدام خيار "طفل" في صفحة الحجز. يتم تطبيق رسوم الخدمة الموضحة أدناه. الرسوم يُدفع للأطفال القصر المسافرين بدون مرافق أجرة فرد بالغ كاملة. يتم دفع رسوم خدمة إضافية تبلغ 70 ريال سعودي لكل رحلة ولكل طفل. تتحدد الرحلة عند القيام بإقلاع واحد وهبوط واحد. لا تظهر هذه الرسوم في الأجرة الأساسية. تُجمع رسوم الخدمة في أول نقطة لتسجيل الوصول بالمطار لتغطية النفقات الإضافية المطلوبة عند سفر طفل بدون مرافق. مثال على حساب رسوم الخدمات: يسافر طفل قاصر يبلغ من العمر 10 سنوات بدون مرافق من الرياض إلى جدة ثم يعود مرة أخرى. يتم دفع رسوم الخدمة كاملة والبالغة 140 ريال سعودي لدى مكتب التذاكر في الرياض. نموذج القاصر المسافر بدون مـرافـق معلومات تحديد هوية الطفل خط سير رحلة الطفل اسم (أسماء) الشخص (الأشخاص) المقرر له ملاقاة الطفل في نقطة المقصد النهائي التوقيع المعتمد للوالد أو الوصي يقوم موظفو شركة طيران ناس بمرافقة القاصر المسافر بدون مرافق إلى بوابة المغادرة واصطحابه إلى داخل الطائرة ثم ملاقاته عند الوصول ومرافقته حتى يتم تسليمه إلى الشخص المقرر له اصطحابه وفقا لنموذج القاصر المسافر بدون مرافق يجب على الشخص المقرر له اصطحاب القاصر المسافر بدون مرافق تقديم بطاقة هوية مزودة بصورة والتوقيع على النموذج الخاص بذلك حتى يتم تسليمه القاصر. لن يتم تسليم القاصر المسافر بدون مرافق إلى أي شخص بخلاف ذلك الموضح في النموذج. في حالة عدم تمكن شركة الطيران من تسليم الطفل إلى الشخص المقرر له استلامه، سوف يتم إخطار السلطات المحلية ويتحمل الوالد أو الوصي كافة النفقات (الوجبات والفنادق والرسوم الإدارية) الخاصة برعاية القاصر. رحلة الإقلاع توصي طيران ناس بشدة بالقيام بتسجيل وصول طفلك قبل موعد الإقلاع بساعتين (2). ونظرا للإجراءات الأمنية المستحدثة في المطارات، يجب على الفرد البالغ المسؤول تسجيل وصوله لدى مكتب التذاكر مع تقديم بطاقة تحديد هوية حكومية والحصول على بطاقة لمرافقة القاصر الذي يسافر بدون مرافق عبر الإجراءات الأمنية وإلى البوابة. لا يمكنك التوجه مباشرة إلى البوابة بدون تسجيل الوصول أولاً لدى مكتب التذاكر. كما أنه عقب الحصول على بطاقة مرافقة، سوف يتعين مرافقة القاصر المسافر بدون مرافق إلى البوابة والانتظار في منطقة الصعود إلى الطائرة إلى أن تغادر الطائرة أرض المطار. على متن الرحلة فور إذاعة إعلانات الصعود إلى الطائرة، يقوم ممثل عن طيران ناس بمرافقة القاصر المسافر بدون مرافق إلى الطائرة ومساعدته في حمل الأمتعة التي يصطحبها معه على متن الطائرة، إلى جانب تقديم أفراد الطاقم إليه. وفي أثناء الرحلة، سوف يتلقى هذا القاصر معاملة خاصة فيما يتعلق بخدمة تقديم الوجبات على متن الطائرة، كما يصحبه مرافق شخصي من الطائرة إلى الطرف المقرر له أن يصطحبه من المطار. رحلة الوصول لا يمكن سوى للشخص المدرج اسمه في نموذج القاصر المسافر بدون مرافق بصفته المستلم المقرر له اصطحاب الطفل القيام باصطحاب هذا القاصر. يجب على الشخص المقرر له اصطحاب الطفل التوجه إلى مكتب التذاكر بالمطار وإخطار الوكيل هناك بأنه من المقرر له اصطحاب قاصر يسافر بدون مرافق من المطار، ثم يتعين عليه بعد ذلك الحصول على بطاقة من الوكيل للمرور عبر الإجراءات الأمنية الموجودة بالمطار. عندها يمكن للشخص الذي سيقوم باصطحاب القاصر متابعة تقدمه نحو البوابة. ينبغي تقديم بطاقة تحديد هوية مزودة بصورة وصادرة عن هيئة حكومية قبل قيام طيران ناس بتسليم القاصر إلى الطرف المقرر له اصطحابه من المطار. 7-2 المساعدة الخاصة نقل الأشخاص ضعاف القدرة الجسدية، الأشخاص الذين يعانون من المرض أو هؤلاء الذين تتطلب حالتهم الحصول على مساعدة خاصة، فإنه يتم تقديم مثل هذه المساعدة لهم وفقاً لبعض الترتيبات المسبقة ً. وبالنسبة للأشخاص المعاقين الذين أطلعونا على أية متطلبات خاصة قد يحتاجون إليها وقت الحجز، ولدى موافقتنا على هذه المتطلبات فإننا لا نقوم بعد ذلك برفض نقلهم على أساس هذه الإعاقة أو المتطلبات الخاصة. 7-3 الراكبات الحوامل يجب على الراكبات الحوامل إحاطتنا بحالة الحمل وقت حجز الرحلة. وبالنسبة لهؤلاء الراكبات، فإنهن يسمح لهن بالسفر حتى نهاية الأسبوع السابع والعشرين من الحمل،, دون تقديم شهادة طبية. وفي الفترة ما بين الأسبوع 28-35 من الحمل، لا يسمح للراكبات الحوامل بالسفر إلا بعد تقديم شهادة طبية من قبل أحد الأطباء يؤكد فيها على عدد أسابيع الحمل وعلى أن حالة الراكبة ملائمة للسفر. وفي أثناء الأسبوع 36 من الحمل أو بعده، لا يسمح للراكبات الحوامل بالسفر، لذا يجب عليهن التأكد من القيام برحلات العودة قبل بداية الأسبوع الـ 36 من الحمل. [وفي حالة ما إذا كانت الراكبة الحامل تنتظر توأماً، فلا يُسمح لها بالسفر أثناء أو بعد الأسبوع الـ30 من الحمل]. يرجى ملاحظة أن جميع الشهادات الطبية يجب أن تكون مقدمة من قبل الطبيب - لا تُقبل الشهادات الصحية الصادرة عن القابلة القانونية. 7-4 الأطفال الرضع فيما دون 8 أيام تحتفظ الشركة بالحق في عدم السماح بسفر الأطفال الرضع الذين تقل أعمارهم عن ثمانية (8) أيام، ويجوز لنا الموافقة على سفر هؤلاء الأطفال على رحلاتنا شريطة الموافقة الكتابية على ذلك صراحة من قبل أحد الأطباء على أن يوقع والد (والدا) الطفل على نموذج مخالصة وإخلاء مسؤولية - تقوم ناس بتقديم هذا النموذج. ]بيان عدم الأهلية المحدودة- هل تقوم ناس بتقديم هذا البيان؟[ 8 الأمتعة 8-1 وزن الأمتعة المسموح به يُسمح لكل راكب باصطحاب حقيبة واحدة من الأمتعة المحمولة المسموح بتسجيلها ونقلها دون تسديد أية رسوم عليها. وبصرف النظر عن عدد الحقائب التي يتم تسجيلها، يسمح لكل راكب بتسجيل الأمتعة المحمولة دون دفع أية رسوم ما لم يزد وزنها على 20كجم، إذ يتم دفع رسوم الوزن الزائد إذا تم تجاوز هذا الوزن. ويصل الحد الأقصى للوزن المسوح به لكل حقيبة منفردة إلى ]32 كجم[. وباستثناء ما إذا كانت القيود المفروضة محلياً أكثر صرامة, يُسمح للراكب أن يحمل حقيبة يد واحدة على أن يصل مجموع مقاساتها إلى 56 سم x 36 سم x 23 سم وأن يصل وزنها إلى 7 كجم كحد أقصى. ولا بد أن تكون الأمتعة اليدوية مطابقة للمقاسات التي تسمح بوضعها في الحجرات المخصصة في الطائرة تحت مقعد الراكب في الأمام أو في المخزن الرأسي المخصص لها. وهنا تجدر الإشارة إلى أن العناصر التي نقوم بتحديدها على أنها عناصر ذات وزن أو حجم زائد أو ذات طبيعة عدائية لن يسمح باصطحابها على متن الطائرة. يرجى ملاحظة أن اللوائح الخاصة بالأمتعة اليدوية في كثير من المطارات خاضعة للتغيير دون إنذار مسبق. ويجوز العمل ببعض بالقيود الإضافية التي تفرضها السلطات الإقليمية أو الوطنية المعنية بشؤون الأمتعة اليدوية أو المحمولة وقت القيام بعملية النقل وسوف يكون لتطبقيها الأولوية على القيود المذكورة أعلاه. وبالنسبة للأطفال الرضع الذين يشاركونك في المقعد، فلا يسمح لهم باصطحاب أية أمتعة. 8-2 الأشياء التي لا تقبل على أنها أمتعة أو تحمل بداخل الأمتعة: فيما يلي المواد الخطرة التي يُحظر حملها في الأمتعة التي توضع داخل الكابينة أو تلك المحمولة باليد: (أ)اسطوانات الغاز اسطوانات الغازات شديدة البرودة القابلة أو غير القابلة للاشتعال والغازات السامة مثل البيوتان والأكسجين والبروبان واسطوانات أجهزة التنفس تحت الماء. علاوة على ذلك، يحظر اصطحاب غاز البيوتان ( لاستخدامه، على سبيل المثال، مع أجهزة تصفيف الشعر بالتسخين) ومواقد الغاز المستعملة في المعسكرات ومواقد اللحام. (ب) الغازات والمواد الصلبة سريعة الاشتعال مثل القداحات أو مواقد التسخين أو الدهانات أو أعواد الثقاب (باستثناء علبة واحدة من أعواد الثقاب أو قداحة سجائر قابلة لإعادة الملء كما هو منصوصعليه أدناه). الرجاء ملاحظة أنه يجوز للركاب أن يحملوا معهم علبة واحدة من أعواد الثقاب أو قداحة سجائر واحدة قابلة لإعادة الملء. يجب أن تكون هذه المواد بحوزة الراكب ولا يسمح بوجودها في الأمتعة التي تحفظ في الكبائن أو تلك المحمولة. لا يسمح بوجود القداحات المعدة للتخلص منها بعد الاستعمال. (ج)المواد السامة مثل المبيدات الحشرية ومواد القضاء على الأعشاب الضارة والزرنيخ والسيانيد. (د)المواد الإشعاعية والمواد المؤكسدة والبروكسيدات العضوية مواد التبييض وأدوات إصلاح الزجاج الليفي. (هـ)الأسلحة النارية والمتفجرات الطبنجات والأسلحة الأتوماتيكية والمعدات الحربية والذخائر الحربية والخراطيش الفارغة وطلقات المسدس والألعاب النارية والضوئية وقذائف الشظايا والمفرقعات النارية. ملاحظة: يستثنى من ذلك الأسلحة الخاصة بالمنافسات الرياضية والذخائر الحربية (UN0012 أو UN0014) بحد أقصى 5 كجم, حيث يجوز وضعها في الأمتعة المحمولة بعمل كتابي مناسب شريطة وجود مساحة متاحة والإعلام عنها عند وزن الأمتعة وحفظها أو تعبئتها على نحو آمن. الرجاء ملاحظة أنه يجب حزم الذخائر الحربية باعتبارها تثمل جزءا من الأمتعة المحمولة الخاصة بالركاب كما يجب فصلها عن الأسلحة النارية. يجب وزن الأسلحة النارية الخاصة بالركاب في مدة 90 دقيقة على الأقل قبل الموعد المقرر للإقلاع. (انظر المادة 8-3-2 من"شروط نقل الركاب والأمتعة") (و)المواد المعدية مثل البكتريا والفيروسات. (ز)المواد الأكالة مثل الزئبق والأحماض والقلويات والبطاريات ذات الخلايا الرطبة. (ح) العناصر القابلة للكسر أو التلف. (ط) الحيوانات الحية أو الميتة. (ك) بقايا الإنسان أو الحيوانات. بالإضافة إلى قائمة الأدوات الخطرة الموضحة أعلاه، يُحظر حمل الأدوات التالية على متن الطائرة سواء برفقة الشخص أو في الأمتعة الموجودة داخل الكابينة: المدافع والأسلحة النارية والأسلحة المسدسات اللعبة أو غير الحقيقية (بلاستيكية أو معدنية) أدوات قذف الحصى، النشابيات، رماح الصيد جميع الأسلحة النارية والأجزاء المكونة لها مسدسات الإشارات الضوئية، مسدسات إشارات البدء، مسدسات الهواء، البنادق والمسدسات البيلية مسدسات المسامير الملولبة والعادية المستخدمة في الأغراض الصناعية أدوات القتل الرحيم للحيوانات، أجهزة الصعق أو الصدمات الكهربائية القداحات المتخذة أشكال الأسلحة النارية الأسلحة مستدقة الرأس / الحافة والأدوات الحادة: الفؤوس، البليطات، السهام، الرماح الخطاطيف، رماح الصيد، الحراب، فؤوس تكسير الثلج، أدوات الإمساك بالثلج زلاجات الجليد سواطير اللحوم أدوات المائدة المنزلية السكاكين المزودة بشفرات بمختلف أطوالها والمديات عصي التزلج والسير / التجول شفرات أمواس الحلاقة والمشارط أدوات الحرفيين سيوف المبارزة، السيوف، عصي السيوف المقصات المحاقن تحت الجلدية (ما لم يدعم وجودها دليل طبي) الأدوات غير الحادة إبر الحياكة المضارب الرياضية عصي البليارد أو السنوكر مضارب اللكروس والهوكي مجاذيف قوارب الكياك والزوارق صنارات الصيد معدات الفنون القتالية ألواح التزلج وبالإضافة إلى قائمة الأدوات الخطرة الموضحة أعلاه، يُحظر حمل الأدوات التالية على متن الطائرات التابعة لشركة ناس ذات المسؤولية المحدودة. المتفجرات والمواد القابلة للاشتعال: الذخيرة الحربية، والمتفجرات وأجهزة التفجير كبسولات التفجير المفجرات وفتائل المفرقعات المواد المتفجرة أو أجهزة التفجير المطابقة للحقيقية أو الزائفة الألغام أو الذخائر المتفجرة الحربية الأخرى الألعاب النارية والإشارات النارية والأدوات الأخرى الشبيهة بالألعاب النارية القنابل اليدوية أو حاويات المتفجرات أو الخرطوشات المسببة للدخان السوائل القابلة للاشتعال من أي نوع طلاءات الرش الأيروسولية، زيت التربنتينة ومرقق الطلاء المشروبات التي تتجاوز نسبة الكحول فيها أكثر من 70% من حيث الحجم المواد الكيميائية والسامة: الأحماض والقلويات والمواد المسببة للتآكل أو المواد المبيضة المرشات المسببة للعجز أو الضعف المواد المشعة السموم أو المواد الناقلة للعدوى أو المواد الخطرة على الصحة الجسدية طفايات الحرائق هذه القائمة ليست شاملة لا يجوز حمل المأكولات البحرية أو اللحوم الأخرى الطازجة أو المجمدة على متن الطائرة إلا في حالة وضعها في حقيبة يد وتأكدنا من حزمها بإحكام. ويسمح فقط بتسجيل الصناديق المصنوعة من الاستايروفوم و/أو صناديق التبريد التي تحتوي على الأطعمة الجافة/غير القابلة للفساد بعد فحص مكوناتها من قبل السلطات المعنية. في حالة رفض الراكب لإجراءات الفحص، يكون لنا الحق في الامتناع عن حمل هذا النوع من الأمتعة. أما بالنسبة للأسلحة مثل الأسلحة النارية والسيوف والسكاكين وما شابه ذلك من الأسلحة الأثرية العتيقة، فقد يسمح بمرورها كأمتعة مسجلة، وذلك على حسب تقديرنا المطلق لأسباب خاصة للغاية. غير أنه لا يمكن حمل هذه الأدوات على متن الطائرة مهما كان السبب. 8-3 البضائع الثمينة وسهلة الكسر ينصح الركاب بشدة بعدم تسجيل الأشياء الثمينة و/أو سهلة الكسر على أنها أمتعة محمولة، حيث يتحمل الركاب في هذه الحالة المخاطرة التي قد تنشأ عن هذا التصرف. وتشمل الأشياء الثمينة و/أو سهلة الكسر الأموال أو المجوهرات أو المعادن النفيسة أو الحلي الفضية أو الأجهزة الكهربائية أو أجهزة الكمبيوتر أو الكاميرات أو معدات تصوير الفيديو أو الأوراق المالية القابلة للتداول أو السندات المالية أو الأغراض الثمينة الأخرى وجوازات السفر ومستندات تحديد الهوية الأخرى وسندات الملكية والمشغولات اليدوية والمخطوطات وما شابه. 8-4 الزيادة في وزن الأمتعة المسجلة لا يحق لك نقل أمتعة يزيد وزنها عن وزن الأمتعة المسموح به بدون دفع رسوم. وفي حالة الموافقة على حمل أمتعة يزيد وزنها عن الحد المسموح و حسب تقديرنا المطلق، سوف يطلب منك دفع رسوم الوزن الزائد المحددة في جدول الرسوم الوارد في لوائحنا هذه. يرجى ملاحظة أن رسوم وزن الأمتعة الزائد واجبة الدفع على جميع الأمتعة التي يزيد وزنها عن 20 كجم وأن هذه الرسوم خاضعة لأسعار تحويل العملة المحلية؛ علماً بأنه يجب دفع رسوم الوزن الزائد لدى مكاتب تسجيل الوصول التابعة لطيران ناس أو لدى المكاتب المعنية بالوزن الزائد. 8-6 الرسوم المفروضة على أدوات لعبة الجولف والمعدات الرياضية الأخرى تتم الموافقة على نقل أدوات لعبة الجولف أو المعدات الرياضية الأخرى التي يصل وزنها حتى 15 كجم، وذلك حسب تقديرنا المطلق. وينبغي على الركاب دفع رسوم مقابل نقل أدوات لعبة الجولف أو المعدات الرياضية الأخرى إذا تجاوز وزنها وزن الأمتعة المسموح به مجاناً. (يرجى الرجوع إلى جدول الرسوم). 8-7 الأمتعة المفقودة أو التالفة يرجى الرجوع إلى المادة رقم 8 والمادة 14-4 من "شروط نقل الركاب والأمتعة" الصادرة من طيران ناس. في حالة تلف الأمتعة الخاصة بك أو ضياعها أو تأخرها أثناء إحدى رحلات الطيران التابعة لطيران ناس، يتعين عليك إخطار وكيل مناولة الأمتعة أو الممثل المختص التابعين لطيران ناس ورفع تقرير إليه بهذا الشأن في المطار لدى وصولك مباشرة. وتجدر الإشارة إلى أن طيران ناس لا تتحمل مسؤولية تلف الأمتعة المحمولة أو الأمتعة الموجودة في الكابينة ما لم يرجع السبب في هذا التلف إلى الإهمال مع كون تلك الأمتعة تحت رعايتنا أو إشرافنا. علاوة على ذلك، لا تقع على طيران ناس مسؤولية تلف الأغراض سهلة الكسر والثمينة و/أو القابلة للفساد الموجودة داخل الأمتعة المسجلة أو الأمتعة التي يتم حزمها داخل حاويات غير مناسبة أو تالفة أو الأمتعة المحظور حملها وفقاً لما ورد نصه في الفقرة رقم 8. تجدر الإشارة إلى أنه يتم التعامل مع الدعاوى على أساسا الحد القانوني للمسؤولية الواقعة على طيران ناس شريطة أن يتم إثبات حالة الفقدان أو التلف بدليل ملائم على ذلك. علماً بأن مسؤوليتنا عادة ما تكون محدودة وأن تسوية أية دعوى مقدمة تعتمد على وزن الأمتعة وليس على قيمتها. (يرجى الرجوع إلى جدول الرسوم)؛ ومن ثم يوصى بشدة بالحصول على تأمين سفر لضمان تغطية قيمة متعلقاتك على نحو ملائم (خاصة في حالة حمل أغراض هامة)، وذلك قبل السفر في أية رحلة جوية. كما ينصح بالتأكد من أن الحاوية المستخدمة لاحتواء أغراضك ذات بنية وحالة مرضية للصمود أثناء عمليات المناولة العادية مع بقائها في حالة آمنة، ومن تعليق الاسم والعنوان الخاصين بك (بحرص) مع تثبيتهما بإحكام على الأمتعة المسجلة. وننصحك بقفل أمتعتك المسجلة من أجل زيادة الأمان، وينبغي عليك توخي الحيطة والتأكد من أن المفاتيح بحوزتك شخصياً. إسقاط المسؤولية تلف بسيط بالأمتعة: عند قيام طيران ناس باتخاذ إجراءات الرعاية العادية، فإنها لا تتحمل بذلك مسؤولية التلف العرضي مثل البلي والانبعاج والبقع والقطع الذي يمكن أن ينجم عن البلي والتمزق العادي. تلف العجلات/المقابض: عند قيام طيران ناس باتخاذ إجراءات الرعاية العادية، فإنها لا تتحمل بذلك مسؤولية تلف العجلات أو أقدام أو المقابض المتداخلة التي تلحق بالغلاف الخارجي للأمتعة المسجلة. ينطبق ذلك سواء قام المسافرون بالتوقيع على بطاقة مخالصة محدودة أم لا. الأغراض سهلة الكسر: عند قيام طيران ناس باتخاذ إجراءات الرعاية العادية، فإنها لا تتحمل بذلك مسؤولية التلف الذي يصيب، أو تسببه الأغراض سهلة الكسر الموضحة في الفقرة المذكورة أعلاه. الأغراض القابلة للتلف: لا تتحمل طيران ناس مسؤولية فساد أو تلف أية أغراض قابلة للتلف تحتوي عليها الأمتعة المسجلة، سواء بمعرفة طيران ناس أو عدم معرفتها. تسجيل الوصول بعد الموعد المقرر: في حالة تسجيل وصول أمتعة قبل أقل من خمس عشرة (15) دقيقة من موعد إقلاع الرحلة، فلن تتحمل طيران ناس أية نفقات تنجم عن ذلك، بما في ذلك رسوم التسليم، التي قد تنجم عن عدم إيداع الأمتعة على نفس الرحلة التي يستقلها المسافر. الممتلكات المحمولة/غير المسجلة: لا تتحمل طيران ناس مسؤولية تلف أو فقدان أو سرقة الأغراض التي يتم اصطحابها على متن الطائرة وتبقى في حيازة المسافر الشخصية. وجدير بالذكر أن قيام أفراد طاقم الرحلة بتقديم المساعدة في تخزين هذه الأغراض على نحو ملائم ليس من شأنه انتقال المسؤولية إلى طيران ناس. الأغراض غير الملائمة والثمينة: تعد الأغراض التالي ذكرها أغراضا غير ملائمة لتكون ضمن أمتعة مسجلة، ولا تتحمل طيران ناس أية مسؤولية عند فقد أو سرقة أو تلف أو تأخر في استلام ما يلي: الأموال النقدية والعملات. الأوراق المالية القابلة للتداول. السندات المالية. العقود والمستندات التجارية. المجوهرات والساعات. الكاميرات ومعدات تصوير الفيديو والصور الفوتوغرافية وكاميرات الفيديو المسجلة وأجهزة الصوت والأفلام ومعدات الكاميرات والصور الفوتوغرافية. المعدات/الأجهزة الكهربائية والمعدات/الأجهزة الكهربائية الشخصية بما في ذلك المكونات مثل الأقراص المدمجة وخرطوشات ألعاب الفيديو. أجهزة الكمبيوتر والمكونات ذات الصلة. المناظير والتلسكوب والأجهزة البصرية بما في ذلك النظارات. الحلي الفضية. المعادن والأحجار والأغراض النفيسة. الأعمال الفنية والمنحوتات. المشغولات اليدوية التاريخية. المخطوطات الأصلية. الكتب والمطبوعات النادرة والأغراض التي يتم جمعها مثل بطاقات البايسبول. التحف والأمتعة الأثرية. المفاتيح. العينات المخصصة للبيع. الأدوية العلاجية. الفراء بما في ذلك المعاطف والقفازات والقبعات. تذكارات الألعاب وقرون الوعل وجلود الحيوانات غير المدبوغة. الأغراض الملحقة: لا تتحمل طيران ناس مسؤولية الخيم أو حقائب النوم أو ما شابه من أغراض يتم حزمها أو دقها أو ربطها بقطعة أخرى من الأمتعة وقد يتم انفصالها نتيجة للمناولة العادية أثناء النقل. المحتويات المفقودة: باستثناء الأغراض المذكورة أعلاه، تقبل شركة طيران ناس تحمل المسؤولية عن فقدان محتويات الأمتعة المسجلة، شريطة قيام المسافر باتخاذ الاحتياطات المناسبة الخاصة بغلق أو تأمين غلق المتعة من الخارج حمايةً لها من احتمال فقدها أو انفصال هذه المحتويات. الأضرار المترتبة: لا تتحمل طيران ناس مسؤولية الأضرار "الخاصة" أو "المترتبة" كفقد الأجور ووسيلة النقل الأرضي والإقامة المؤقتة وعدم توافر المفاتيح و"الأمور المربكة" الأخرى أو الاضطرابات العاطفية الناتجة عن تلف أو تأخر أو فقدان الأمتعة. الأمتعة التي لم يطالب بها أحد: لا تتحمل طيران ناس مسؤولية الأمتعة التي لم يطالب بها أحد في غضون 1 ساعة عقب إتاحة الأمتعة للمسافرين للمطالبة بها في المنطقة المخصصة لذلك. 9-الحيوانات/الحيوانات الأليفة ليس بإمكان طيران ناس قبول نقل الحيوانات و/أو الحيوانات الأليفة على متن الطائرات التابعة لها، ولمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمراكز الاتصالات التابعة لنا. 10-السلوك المتبع على متن الطائرة يُحظر على الركاب اصطحاب الأطعمة على متن الطائرة بموجب لوائح الصحة والسلامة. ومن جانب آخر، تقدم الشركة مشروبات منعشة ووجبات خفيفة على متن الطائرة بأسعار معقولة. ولتمكين طاقم الطائرة من أداء مهامهم، يرجى الاستعداد بإعطائهم القيمة النقدية المحددة أثناء شراء الأطعمة والمشروبات على متن طائراتنا. ونأسف على أننا لا نقبل في الوقت الحالي سوى الدفع النقدي بالريال السعودي. ويجب الأخذ في الاعتبار أنه يحظر التدخين في جميع رحلات طيران ناس. لذا ينبغي على الركاب مراعاة أن التدخين ممنوع منعاً باتاً وسيتم اتخاذ كل الإجراءات اللازمة لمنع أي راكب من انتهاك هذه السياسة. لدواعي السلامة، قد تمنع طيران ناس أو تحد من تشغيل المعدات الكهربائية على متن الطائرة، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، الهواتف الجوالة، أجهزة الكمبيوتر الدفترية، المسجلات المحمولة، أجهزة الراديو المحمولة، مشغلات MP3، مشغلات شرائط الكاسيت وأقراص CD، الألعاب الإلكترونية، أجهزة الإرسال مثل الألعاب المدارة لاسلكياً وأجهزة الاستقبال والإرسال اللاسلكية. ويسمح باستخدام المساعدات السمعية وأجهزة تنظيم ضربات القلب. إذا كانت طيران ناس على اعتقاد تام بأنك، أثناء وجودك على متن إحدى الطائرات التابعة لها، عرضت الطائرة أو أحد الأشخاص إلى الخطر، أو تدخلت متعمداً مع الطاقم في تأدية واجباتهم، أو أخفقت في الإذعان إلى تعليمات الطاقم فيما يتعلق بحفظ السلامة والأمن، أو أخفقت في الالتزام بلافتات أحزمة الأمان أو عدم التدخين، أو ارتكبت جريمة جنائية، أو تسببت في التأثير على حالتك الجسدية أو العقلية نتيجة لتناول شراب مسكر أو مخدرات، أو أخفقت في الامتثال لتعليمات الطاقم فيما يتعلق بتناول الشراب المسكر أو المخدرات، أو شرعت في التهديد بقنبلة زائفة، أو قمت بتهديد أو إساءة معاملة أو إهانة الطاقم أو عملاء آخرين أو تصرفت على نحو تهديدي أو مؤذٍ أو مهين أو مخالف للقانون إزاء الطاقم أو العملاء الآخرين أو تصرفت على نحو يثير القلق أو الإزعاج أو الضرر أو الإيذاء للطاقم أو العملاء الآخرين، عندئذ سوف نقوم باتخاذ أية تدابير نراها ضرورية لردعك عن الاستمرار في هذا السلوك، بما في ذلك منعك من الركوب أو إخراجك من الطائرة. يرجى ملاحظة أنه يجوز لطيران ناس، متى كان ضرورياً، رفض مواصلة نقلك للمحطات المتبقية في الرحلة الموضحة في وثيقة تأكيد الرحلة أو التذكرة. كما إننا سوف نقوم بإبلاغ السلطات المعنية بالحادثة التي تقع على متن الطائرة مع ترك الحكم لها فيما يخص مقاضاتك على الجرائم الجنائية التي قد ترتكبها. إذا رأينا، نتيجة للتصرف الذي صدر عنك، أنه من الضروري والحكمة تحويل خط سير الطائرة إلى مكان غير مدرج على جدول الرحلة من أجل إخراجك من الطائرة، حينئذ يُطلب منك دفع كل التكاليف التي تتحملها طيران ناس بسبب ذلك التحويل. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى المادة رقم 11 من "شروط نقل الركاب والأمتعة". 11- جداول المواعيد والإلغاءات 11-1 الإلغاء وتغيير جداول المواعيد والائتمان يحق لنا في أي وقت بعد إجراء الحجز تغيير جداول المواعيد الخاصة بها و/أو إلغاء أو إنهاء أو تحويل أو إعادة جدولة أو تأجيل أية رحلة إذا ما اعتبرنا أن هذا التصرف تبرره ملابسات خارجة عن سيطرتنا أو لدواعي أمنية أو تجارية. في حالة إلغاء أي من الرحلات، يحق لنا حسب اختيارنا (وفقاً للفقرة رقم 9-2 من "شروط نقل الركاب والأمتعة")، إما: (أ)إقلالك في أقرب فرصة على رحلات طيران ناس الأخرى المجدولة التي يتوافر بها أماكن شاغرة دون الحاجة إلى دفع رسوم إضافية، مع مد فترة صلاحية الحجز، متى كان ذلك ضرورياً. (ب) في حالة اختيارك للسفر في موعد آخر، فإننا سوف نقوم بالاحتفاظ بقيمة أجرة الرحلة في حساب ائتماني خاص بك، لاستخدامه في السفر فيما بعد شريطة أن تقوم بإعادة الحجز في غضون ثلاثة (3) أشهر من تاريخ الإلغاء. 11-2 الحلول الوحيدة حيثما يقع أي من الأحداث المحددة في المادة رقم 11-1، تكون الخيارات الموضحة في المادة رقم 11-1 هي الحلول الوحيدة المتاحة لك ولن نتحمل أية مسؤولية إضافية إزاء ذلك. ولمعرفة جدول الرسوم ادخل على هالرابط http://www.flynas.com/ara/carrierregulation.html     
|
|
للتـوآصل      تَوَاضَعْ تَكُنْ كالنَّجْمِ لاح لِنَاظـِـــرِ . على صفحـات المــاء وَهْوَ رَفِيــعُ ولا تَكُ كالدُّخَانِ يَعْلُـــو بَنَفْسـِـــهِ . على طبقــات الجـوِّ وَهْوَ وَضِيــعُ (`*•.¸(`*•.¸ A ¸.•*´)¸.•*´) ˜”*°•˜..♥..(-->♥ عابرسبيل♥<-- )♥..˜ •°*”˜ (¸.•*´(¸.•*´ A `*•.¸)`*•.¸) تقييم منتديات قبيلة ال شراحيل بفيفاء   زوروني هنا 
•
رسالة لمن غابوا عنا اين انتم
• ██▓▒░( ♥-.♪¸ بوح ـآلنبضآتـ¸لـع ـابرسبيل♪.-♥ )░▒▓██ • طلباتكم وآرائكم أوامر قيد التنفيذ. 
|
|
06-20-2009, 05:43 PM
|
#2 | |
|
[كبآر الشخصيآت في المنتدى]
|
رد: معلومات عن شركة ناس للطيران .
الف شكر لك على جهودك الجباره
موضوع متكامل تسلم الايادي |
|
|
|
|
06-20-2009, 05:47 PM
|
#3 | |
|
رد: معلومات عن شركة ناس للطيران .
اَِلَِصََِِـَِـَِـَِاَِعَِقَِةَِ
يعلم الله انه مما يسرني ويسعدني تشريفكم لمتصفحي فشكرالكم على المرور الكريم والرد الجميل على مواضوعي وفقكم الله وبالتوفيق ياااارب  مع حبيوودي ووردي |
|
|
للتـوآصل تَوَاضَعْ تَكُنْ كالنَّجْمِ لاح لِنَاظـِـــرِ . على صفحـات المــاء وَهْوَ رَفِيــعُ ولا تَكُ كالدُّخَانِ يَعْلُـــو بَنَفْسـِـــهِ . على طبقــات الجـوِّ وَهْوَ وَضِيــعُ (`*•.¸(`*•.¸ A ¸.•*´)¸.•*´) ˜”*°•˜..♥..(-->♥ عابرسبيل♥<-- )♥..˜ •°*”˜ (¸.•*´(¸.•*´ A `*•.¸)`*•.¸) تقييم منتديات قبيلة ال شراحيل بفيفاء زوروني هنا
•
رسالة لمن غابوا عنا اين انتم
• ██▓▒░( ♥-.♪¸ بوح ـآلنبضآتـ¸لـع ـابرسبيل♪.-♥ )░▒▓██ • طلباتكم وآرائكم أوامر قيد التنفيذ.
|
|
07-05-2009, 07:52 PM
|
#5 | |
|
رد: معلومات عن شركة ناس للطيران .
 شكرا لكم عــــــــلى هذا المرور الكريم والرد الجميل الله يوفقكم والى الاماام وعساااكم على القوة يااارب وتقبلوا ودي ووردي وتقديري |
|
|
للتـوآصل تَوَاضَعْ تَكُنْ كالنَّجْمِ لاح لِنَاظـِـــرِ . على صفحـات المــاء وَهْوَ رَفِيــعُ ولا تَكُ كالدُّخَانِ يَعْلُـــو بَنَفْسـِـــهِ . على طبقــات الجـوِّ وَهْوَ وَضِيــعُ (`*•.¸(`*•.¸ A ¸.•*´)¸.•*´) ˜”*°•˜..♥..(-->♥ عابرسبيل♥<-- )♥..˜ •°*”˜ (¸.•*´(¸.•*´ A `*•.¸)`*•.¸) تقييم منتديات قبيلة ال شراحيل بفيفاء زوروني هنا
•
رسالة لمن غابوا عنا اين انتم
• ██▓▒░( ♥-.♪¸ بوح ـآلنبضآتـ¸لـع ـابرسبيل♪.-♥ )░▒▓██ • طلباتكم وآرائكم أوامر قيد التنفيذ.
|
 |
| الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1) | |
|
|
|
|
العرض العادي
