ذهب لاسترجاع تذكرته "الرياض - المنامة" فأخبروه بأنها "مستعملة"

"السعودية" تؤكد سفر مواطن على رحلتها للبحرين وهو لم يزرها مطلقاً

سبق - الرياض: فوجئ أحد المواطنين وهو يراجع مكتب للسفر والسياحة؛ لاسترجاع تذكرة سفر خاصة به من الرياض إلى البحرين بأن موظف المكتب يخبره بأن التذكرة مستخدمة، وطالبوه بمراجعة الخطوط السعودية، وهو ما أصاب المواطن بصدمة؛ كيف تكون تذكرته التي لم يستعملها مستخدمة؟

الواقعة حدثت للمواطن إبراهيم عبدالفتاح في أحد مكاتب السفر والسياحة عندما ذهب إليه لاسترجاع قيمة تذكرة جازان - الرياض – البحرين؛ ليفاجأ بموظف المكتب يخبره بأن تذكرته (الرياض - البحرين) مستخدمة، وطالبه بمراجعة مكتب الخطوط الجوية العربية السعودية.

وأضاف عبدالفتاح لـ"سبق": توجهت إلى فرع "السعودية" في جازان، وأخطرته بما حدث؛ فقاموا برفع الأمر إلى المركز الرئيسي؛ لياتي الرد بزعم أنني سافرت على متن الرحلة 520 في 21 نوفمبر على مقعد 36C، وهذا لم يحدث على الإطلاق. مؤكداً أنه لم يزُر البحرين في حياته ولا مرة؛ "فكيف تزعم الخطوط أنني سافرت وأنا لم أسافر؟". وقال عبدالفتاح: القضية ليست قضية مستحقات مالية بل قضية أمانة وظيفية. متسائلاً: كيف يجرؤ موظف الخطوط أن يستخدم التذكرة لراكب آخر؟

يُذكر أن "عبدالفتاح" له حجز مؤكد على رحلة السعودية نفسها.