أعرب فضيلة الشيخ الدكتور سلمان بن فهد العودة، الأمين العام المساعد للاتحاد العالمي لعلماء المسلمين، عن ألمه لإخفاق الخطوط الجوية السعودية، وتسببها في أزمة عودة المعتمرين إلى بلادهم، مؤكدًا على ضرورة العدل مع أنفسنا والأقربين والاعتراف بالخطأ كحل لتعديل المسار.

وقال د. العودة في صفحته على "الفيس بوك": ليس من قبيل "المصادفة أن يغضب المصريون والتوانسة والجزائريون والباكستانيون والسودانيون" في وقت واحد، "ثم يمتد الأمر لفوضى في رحلات داخلية"، مشيرًا إلى أنَّه حزين جدًا لهذا الإخفاق.

وتساءل الشيخ سلمان العودة بحسب موقعه الاسلام اليوم: "دون دخول في تفاصيل.. هل كل يمكن أن يكون هؤلاء على خطأ؟!"، مضيفًا: "يجب أن نعدل مع أنفسنا وأقربينا ولا نقف مع الخطأ".

وتفاعل عدد كبير من المتابعين ما نشره د. العودة على صفحته بالفيسبوك؛ حيث أشار تعليق لـ(أبو حازم الحمدان) إلى أنَّ "الخطوط السعودية كانت مضرب المثل في الالتزام بالوقت، لكنها تغيرت كثيرًا لتغير الإدارة"، في حين رأى (عبد العزيز الحبيل) أنَّ السبب في الأزمة أنه لا يوجد شركات أخرى منافسة، مشيرًا إلى أنَّ شركة الاتصالات أفضل مثال لذلك"، أما (محمد القحطاني) فقد رأى أن المشكلة ترجع لعدة أسباب قائلاً "تغيب المنافسة.. تغيب الرقابة.. تغيب الجودة.. فيصبح حالنا هكذا..".

وحسب جريدة الوطن السعودية فقد أثار قرار الخطوط الجوية السعودية إيقاف الرحلات من مطار "وادي الدواسر" إلى مطار "الملك خالد" بالرياض يومي الأربعاء والجمعة، ابتداء من منتصف الشهر الجاري وحتى نهاية أكتوبر، استياء أهالي المحافظة خصوصًا دون إعلان "السعودية" لأي أسباب مقنعة لذلك، مطالبين بإعادة النظر في القرار الذي يتضرر منه الطلاب والموظفون، إضافة إلى المرضى.

وأكَّد مدير مكتب الخطوط السعودية بـ"وادي الدواسر" عبدالله بن زيد الهزاني صحة القرار، وأنَّه سوف يناقش ذلك مع المسئولين بالخطوط السعودية.

ولم يمض أسبوع على أزمة المعتمرين المصريين والجزائريين في مدينة حجاج مطار الملك عبدالعزيز بجدة، حتى عاد تكدس المعتمرين في الصالات ذاتها، ورصد مفتشون من الهيئة العامة للطيران المدني السعودى حجم تأخر رحلات "الخطوط السعودية"، ومدى ما يعانيه بعض المعتمرين - الذين لديهم حجوزات مؤكدة - من مشكلات، نظرًا لبقائهم في الصالة لفترات وصل بعضها إلى 4 أيام.

وقد أكَّدت مصادر صحفية اتجاه هيئة الطيران المدني لفرض عقوبات مالية صارمة على الخطوط الجوية السعودية، وفقًا لنصوص اللائحة التنفيذية لنظام نقل الحجاج إلى السعودية وإعادتهم إلى بلادهم. في الوقت نفسه كشفت "الخطوط السعودية" عن استئجار 5 طائرات من شركات طيران مختلفة بينها "الملكية الأردنية"، لمواجهة مشكلة تكدس المعتمرين في صالة الحجاج بمطار الملك عبد العزيز، وأنَّ الطائرات منها 4 طائرات كبيرة من نوع "جامبو".