الهدوء سمة من سمات النجاح وهو تعبير عن شخصية
قوية ومتماسكة والهدوء عنوان لإنسان واع متحضر
وبالعكس تماماً ذلك الذي يثور لأتفه الأسباب ..

ويهيج لأسخف الأمور إنه يعبر عن إنسان
ضعيف الشخصية ضعيف العقل ضعيف الإرادة..
يقول علماء النفس
( إن الإنسان الذي يغضب لأتفه الأسباب هو إنسان ركيك الشخصية )
تماماً كالشجرة الضعيفة التي تؤثر عليها أبسط هبة من الريح ..

والإنسان الهادئ هو الذي يستطيع أن يفوز بقلوب ا
لآخرين وينال إعجابهم كما أنه قادر على صنع العجائب
والتأثير حتى على النفوس الغليظة يقول ديل كارنيجي
أذا كنت مهتاج الخاطر ,محنقاَ مغيظاً ,وصببت جام حنقك وغيظك
على الشخص الآخر فلا شك أنك ستزيح عن كاهلك
عبئاً كان يرهقك ولكن ما بال الشخص الآخر؟ ..

أتجعله لهجتك حادة وموقفك العدائي منه أقرب إلى موافقتك
ومشاطرتك الرأيوالحقيقة أن العنف يولد العنف والغضب
يولد الغضب أما الهدوء فإنه يطفئ الغضب كما يطفئ الماء النار ..

كن هادئ في تعاملك مع الآخرين استخدم لباقتك
مع المسيئين إليك تكلم بعبارات رزينة وودية
فهي أقصر الطرق لكسب الآخرين ونيل إعجابهم.