-*™£ منتدى آل شراحيل بفيفاء£™*- - عرض مشاركة واحدة

02-11-2013, 05:19 PM

التعامل مع الشخص الصعب والمواقف الصعبة
في خمس طرق ناجحة ؟

عندما تعالج وضعا صعبا بطريقة جيدة ، ستختبر شعورا رائعا
سيثق بك اكثر صاحب العمل والزملاء والمحيطين بك
ستصبح محبوبا اكثر ويعجب بك الكثيرين.

اليك هذه التقنيات واحدة واحدة :

1- افهم سلوك الآخر
اذا سلمنا جدلا بان الشخص الصعب هو الذي يتسبب بصعوبات للآخرين
يعني بكل بساطة التعامل مع سلوك صعب
واذا كنا لا نستطيع ان نتحكم في سلوك الشخص الصعب
يمكننا ان نتحكم بسلوكنا نحن تجاهه.

2- ركز على المشكلة وليس على الشخص
ان مواجهة الشخص الصعب برد فعل مماثل يزيد المشكلة تعقيدا.
وان اتخاذ موقف الدفاع عن النفس لا يجدي نفعا.
عليك قبل كل شيء ان تدرك ان الشخص الصعب مستاء من امر ما وليس منك
وانك لست بحاجة للدفاع عن نفسك وتتمثل المعالجة الصحيحة
في التركيز على مشكلته بدلا من مشاعرك الخاصة
ويتم ذلك بالاستماع اليه باهتمام ، وطرح الاسئلة وفهم وجهة نظره .

3- لا تجعل حالتك المزاجية تتحكم بك

4-سيطرعلى نفسك
لاحظ كيف تفقد شعورك باحترام ذاتك عندما تفقد سيطرتك على انفعالاتك.
يمكنك تقبل سلبيات الآخرين او رفضها.
اذن عليك ان تسيطر على حياتك ولا تجعلها عرضة لامزجة الآخرين المتقلبة.
انك اذا سمحت لشخص آخر ان يزعجك فهذا هو قرارك.وانك قد اتخذت القرار الخطأ.

5- لا تفكر في الانتقام بل سامح فورا
ماذا تفعل لو اساء احدهم اليك؟
اول ما تفكر به الانتقام اليس كذلك ؟
طوال هذا الوقت الذي تخطط فيه للانتقام تجعل الشخص الآخر يحكم سيطرته عليك.
يمكنك بدل ذلك متابعة حياتك بشكل بناء وطبيعي .

الانتقام فعل يبدد الطاقة : تذكر دوما ان كل ما يأتي يذهب
اننا نحيا في مجتمع يجد فيه الآخرين غبطة في الاشارة الى اخطائنا .
بما انك بذلت قصارى جهدك فهذا كل ما تتوقعه من نفسك ،
فاذا لم تنجح في فعل شيء ما فانت لم تفشل بل لقد تعلمت شيئا جديدا.
لذلك اذا اشار احدهم الى خطئك في امر ما فقل له فورا:
" انت محق لقد اخطأت فعلا وسأتعلم من هذه التجربة ولن يتكرر الخطأ ثانية".
اياك والنقد الذاتي بل عليك ان تشجع نفسك.

اذن عليكم بهذه الخطة المختصرة للتعامل مع الشخص الصعب
1- حافظ على هدوءك .
2- لا تجادل .
3- لا توجه اتهامات.
4- انصت جيدا الى الآخر.
5- كن صارما وقرر سلوكك ولا تنجرف مع مزاج الآخر.

اذن أخي القارىء ،عندما تكون مصرا وثابتا على رد فعلك
يفهم الشخص الصعب بانك تعني ما تقوله
وعندما تكون مؤمنا بنفسك وبقدرتك على التعامل مع الآخرين
تجد كل الاحترام والتقدير منهم
وعندما تبحث عن طرق تقلل من تعرضك للسلوك الصعب
ستجد هذه الطرق مفتوحة امامك